Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU MINIObchod.cz

účinné od 20. 9. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti s kupními smlouvami uzavíranými prostřednictvím internetového obchodu www.miniobchod.cz mezi prodávajícím a kupujícím.

1.2. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je:

Milan Zítek
Oldřichovice 832
739 61 Třinec
IČ: 48758639

E-mail: info@miniobchod.cz
Telefon: +420 731 696 945
Internetový obchod: www.miniobchod.cz

1.3. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupující má možnost se s nimi seznámit před odesláním objednávky.

1.4. Je-li kupujícím spotřebitel, použijí se na smluvní vztah také ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele upravující ochranu spotřebitele.

1.5. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

1.6. Kupujícím, který není spotřebitelem, je zejména osoba, která při objednávce zboží jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.7. Ustanovení těchto obchodních podmínek označená jako práva spotřebitele se nevztahují na kupující, kteří smlouvu uzavírají v rámci své podnikatelské činnosti, není-li výslovně uvedeno jinak.

1.8. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Pokud prodávající umožní uzavření smlouvy také v jiném jazyce, může být smlouva uzavřena rovněž v tomto jazyce.

1.9. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Je-li kupujícím spotřebitel s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, není tím dotčena ochrana, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště, pokud jsou podle příslušných právních předpisů použitelná.

2. Informace o zboží a cenách

2.1. Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

2.2. Ceny zboží jsou uváděny jako konečné ceny pro spotřebitele a zahrnují veškeré daně a poplatky, které je prodávající povinen do ceny zahrnout. Náklady na dopravu nebo případné další náklady související se zvoleným způsobem dodání nebo platby jsou kupujícímu sděleny před odesláním objednávky.

2.3. Cena platná v okamžiku odeslání objednávky je cenou, která je pro danou objednávku rozhodující, není-li mezi prodávajícím a kupujícím následně výslovně dohodnuto jinak.

2.4. Je-li v internetovém obchodě u ceny uvedena sleva, řídí se její zobrazení a výpočet platnými právními předpisy.

2.5. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny a nabídku zboží. Změna ceny nemá vliv na již uzavřené kupní smlouvy.

2.6. Nabídka zboží platí do vyprodání zásob nebo do jejího odvolání, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

2.7. V případě zjevné technické chyby při uvedení ceny, která je vzhledem ke všem okolnostem zcela zjevně nesprávná, bude prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktovat a navrhne další postup. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového systému internetového obchodu.

3.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje, obsah objednávky, vybrané zboží, jeho množství, způsob dopravy a způsob platby.

3.3. Kupující je povinen uvádět při objednávce správné, úplné a pravdivé údaje.

3.4. Objednávku kupující odešle prostřednictvím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku, z něhož je jednoznačně zřejmé, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit cenu objednaného zboží.

3.5. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.

3.6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu elektronicky potvrdí přijetí objednávky k vyřízení, případně jiným způsobem výslovně potvrdí její přijetí.

3.7. Prodávající je oprávněn před přijetím objednávky požádat kupujícího o její dodatečné potvrzení nebo o upřesnění údajů nezbytných pro její vyřízení, zejména u personalizovaného zboží.

3.8. Prodávající může objednávku odmítnout zejména tehdy, pokud zboží není dostupné, pokud nelze splnit požadovanou personalizaci, pokud objednávka obsahuje zjevně nesprávné údaje nebo pokud by její splnění bylo v rozporu s právními předpisy.

3.9. Do uzavření kupní smlouvy může kupující svou objednávku odvolat. Po uzavření kupní smlouvy lze smlouvu zrušit pouze dohodou stran nebo způsobem stanoveným právními předpisy či těmito obchodními podmínkami.

3.10. Prodávající uchovává údaje o uzavřené smlouvě po dobu vyžadovanou právními předpisy a po dobu nezbytnou k ochraně svých práv a oprávněných zájmů.

3.11. Kupující obdrží potvrzení objednávky a tyto obchodní podmínky nebo odkaz umožňující jejich uložení v textové podobě.

4. Personalizované zboží a zboží vyrobené na přání

4.1. Internetový obchod nabízí kromě běžného zboží také zboží vyráběné, upravované nebo personalizované podle konkrétních požadavků kupujícího.

4.2. Personalizovaným zbožím může být zejména zboží opatřené:

vlastní fotografií kupujícího,
vlastním obrázkem nebo grafickým motivem,
jménem nebo příjmením,
vlastním textem, věnováním nebo nápisem,
individuálním gravírováním,
individuálně zvolenou grafikou,
nestandardními rozměry nebo jinými vlastnostmi stanovenými podle konkrétního zadání zákazníka,
jinou úpravou provedenou speciálně podle požadavků nebo pro osobní potřeby konkrétního kupujícího.

4.3. Jde například o personalizované hrnky, polštáře, dekorace, jmenovky, gravírované předměty, samolepky a jiné výrobky vyrobené nebo upravené podle konkrétního zadání zákazníka.

4.4. Kupující odpovídá za správnost údajů, textů, jmen, fotografií, grafických podkladů a dalších informací, které prodávajícímu poskytne za účelem výroby personalizovaného zboží.

4.5. Pokud prodávající zašle kupujícímu před výrobou grafický náhled ke schválení, je kupující povinen před schválením zkontrolovat zejména text, pravopis, jména, data, rozložení a další prvky personalizace.

4.6. Je-li výrobek zhotoven v souladu s podklady nebo náhledem, které kupující poskytl nebo výslovně schválil, není vadou výrobku chyba obsažená již v těchto podkladech nebo ve schváleném zadání. Tím není dotčena odpovědnost prodávajícího za chybu, kterou při výrobě způsobil prodávající nebo která představuje odchylku od schváleného zadání.

4.7. Kupující poskytnutím fotografie, grafiky, textu nebo jiného obsahu prohlašuje, že je oprávněn tento obsah pro výrobu objednaného produktu použít a že jeho použitím nejsou porušována práva třetích osob ani právní předpisy.

4.8. Prodávající je oprávněn odmítnout zpracování obsahu, jehož použití by bylo zjevně protiprávní nebo by zjevně porušovalo práva třetích osob.

4.9. Ustanovení tohoto článku nijak neomezují práva kupujícího z vadného plnění.

5. Platební podmínky

5.1. Kupující může využít způsoby platby, které jsou aktuálně nabízeny v objednávkovém procesu internetového obchodu.

5.2. Konkrétní způsob platby a případné náklady s ním spojené jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.

5.3. Při platbě bankovním převodem je kupní cena splatná podle platebních údajů sdělených prodávajícím.

5.4. Je-li sjednána platba předem, není prodávající povinen zboží odeslat ani zahájit jeho výrobu před připsáním platby, není-li dohodnuto jinak.

5.5. Při platbě dobírkou je kupní cena hrazena při převzetí zásilky způsobem umožněným zvoleným dopravcem.

5.6. Je-li umožněn osobní odběr s platbou při převzetí, hradí kupující cenu způsobem dostupným na odběrném místě.

5.7. Prodávající vystaví kupujícímu doklad o nákupu v souladu s platnými právními předpisy.

6. Dodání zboží

6.1. Zboží je dodáváno způsoby, které jsou kupujícímu nabídnuty během objednávkového procesu.

6.2. Kupující hradí náklady na dopravu ve výši uvedené před odesláním objednávky, není-li u konkrétní objednávky uvedeno, že je doprava zdarma.

6.3. Konkrétní dodací lhůta může být uvedena u jednotlivého produktu nebo v objednávce. Není-li doba dodání sjednána, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, pokud právní předpis nebo dohoda s kupujícím nestanoví jinak.

6.4. U personalizovaného zboží může být dodací lhůta závislá na dodání podkladů kupujícím, schválení grafického náhledu nebo jiném úkonu nezbytném pro zahájení výroby.

6.5. Je-li pro splnění objednávky potřebná součinnost kupujícího, začne odpovídající část doby potřebné k výrobě nebo dodání běžet až po poskytnutí této součinnosti.

6.6. Kupující je povinen zásilku převzít na sjednaném místě, není-li oprávněn její převzetí odmítnout podle právních předpisů.

6.7. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce. Zvolil-li si spotřebitel dopravce sám, aniž mu jej prodávající nabídl, řídí se přechod nebezpečí škody příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

6.8. Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat stav jejího obalu a případné zjevné poškození oznámit dopravci. Tím nejsou omezena žádná zákonná práva kupujícího vůči prodávajícímu.

7. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

7.1 Právo na odstoupení

Je-li kupujícím spotřebitel a byla-li kupní smlouva uzavřena prostřednictvím internetového obchodu, má spotřebitel v případech stanovených zákonem právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy běží ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.

Je-li předmětem jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, běží lhůta ode dne převzetí posledního kusu zboží.

Je-li zboží dodáváno v několika částech nebo zásilkách, běží lhůta ode dne převzetí poslední části nebo zásilky.

Pro dodržení lhůty postačuje, aby spotřebitel oznámení o odstoupení od smlouvy prokazatelně odeslal před jejím uplynutím.

7.2 Způsob odstoupení

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu.

Odstoupení lze zaslat zejména:

e-mailem na: info@miniobchod.cz

nebo písemně na adresu:

Milan Zítek
Oldřichovice 832
739 61 Třinec

Spotřebitel může využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na stránkách internetového obchodu. Použití vzorového formuláře není povinné.

Spotřebitel může využít také elektronickou možnost odstoupení dostupnou v detailu objednávky nebo na stránce:

https://miniobchod.cz/customer/find-order/

7.3 Vrácení zboží

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží se vrací na adresu:

Milan Zítek
Oldřichovice 832
739 61 Třinec

Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží před uplynutím 14 dnů.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese spotřebitel.

Prodávající při běžném odstoupení od smlouvy bez udání důvodu nehradí spotřebiteli náklady na poštovné, přepravné ani jiné náklady vynaložené na zaslání zboží zpět prodávajícímu.

Toto pravidlo se nevztahuje na náklady, které je podle právních předpisů povinen hradit prodávající v souvislosti s oprávněnou reklamací vadného zboží.

7.4 Vrácení plateb

Odstoupí-li spotřebitel platně od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky, které na základě smlouvy přijal.

Prodávající vrátí rovněž náklady na původní dodání zboží spotřebiteli, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu standardnímu způsobu dodání, který prodávající nabízel.

Zvolil-li spotřebitel dražší způsob dopravy, rozdíl mezi cenou tohoto způsobu dopravy a cenou nejlevnějšího standardně nabízeného způsobu dopravy se nevrací.

Prodávající použije pro vrácení peněžních prostředků stejný platební prostředek, který spotřebitel použil při původní transakci, pokud se strany nedohodnou jinak a pokud tím spotřebiteli nevzniknou další náklady.

Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, která skutečnost nastane dříve.

7.5 Odpovědnost za snížení hodnoty zboží

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Spotřebitel smí zboží prohlédnout a přiměřeně vyzkoušet obdobným způsobem, jakým by se s ním mohl seznámit v běžné kamenné prodejně.

Pokud spotřebitel nakládá se zbožím nad tento rámec a dojde tím ke snížení jeho hodnoty, je prodávající oprávněn uplatnit odpovídající nárok v rozsahu povoleném právními předpisy.

Samotné odstranění běžného obalu automaticky nezbavuje spotřebitele práva odstoupit od smlouvy, nestanoví-li právní předpis pro konkrétní druh zboží jinak.

7.6 Výjimka pro personalizované zboží

Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě bez udání důvodu v případě dodání zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

Jedná se zejména o výrobky opatřené vlastní fotografií, vlastním textem, jménem, individuální grafikou, gravírováním nebo jinou personalizací vytvořenou na základě konkrétního zadání zákazníka.

Právo na odstoupení není vyloučeno pouze proto, že si spotřebitel vybral jednu z běžných variant zboží, například standardní barvu, velikost nebo jinou vlastnost z předem stanovené nabídky prodávajícího, pokud výrobek nebyl jinak individuálně vyroben nebo upraven pro konkrétního spotřebitele.

Vyloučení práva na odstoupení u personalizovaného zboží nemá žádný vliv na práva spotřebitele z vadného plnění.

Je-li personalizovaný výrobek vadný, neodpovídá schválenému zadání nebo byl prodávajícím zhotoven nesprávně, může spotřebitel uplatnit reklamaci za stejných zákonných podmínek jako u jiného zboží.

7.7 Elektronické odstoupení od smlouvy

Má-li spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím on-line rozhraní, může využít také elektronický postup pro odstoupení od smlouvy.

V on-line rozhraní je k tomuto účelu spotřebiteli zpřístupněno tlačítko nebo obdobný ovládací prvek označený „Odstoupit od smlouvy“ nebo jinou jednoznačnou formulací.

Elektronický formulář umožní spotřebiteli vyplnit nebo potvrdit zejména:

své jméno,
údaje umožňující identifikaci smlouvy nebo objednávky, od níž chce odstoupit,
elektronický kontakt, na který má být zasláno potvrzení.

Odstoupení je následně možné odeslat prostřednictvím tlačítka „Potvrdit odstoupení od smlouvy“ nebo jiného ovládacího prvku s obdobným jednoznačným významem.

Po odeslání elektronického odstoupení prodávající bez zbytečného odkladu zašle spotřebiteli v textové podobě elektronické potvrzení přijetí odstoupení. Potvrzení obsahuje obsah prohlášení spotřebitele a datum a čas jeho odeslání.

7.8 Další zákonné výjimky

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v dalších případech stanovených § 1837 občanského zákoníku.

Může se jednat například o dodání zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby, zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo zboží v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů není vhodné jej vrátit, jsou-li splněny zákonné podmínky dané výjimky.

Výjimky z práva na odstoupení se použijí pouze v rozsahu stanoveném právními předpisy.

8. Práva z vadného plnění a reklamace spotřebitele

8.1 Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady.

Prodávající zejména odpovídá za to, že věc:

odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti,
má ujednanou funkčnost a další dohodnuté vlastnosti,
je vhodná k účelu, pro který ji spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití,
je vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá,
množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi odpovídá tomu, co může spotřebitel rozumně očekávat,
odpovídá vzorku nebo předloze, kterou prodávající spotřebiteli poskytl před uzavřením smlouvy, pokud je to relevantní.

8.2 Doba pro vytknutí vady

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od jejího převzetí.

Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

Doba pro vytknutí vady neběží po dobu, po kterou spotřebitel nemůže věc v důsledku oprávněně reklamované vady užívat.

Právo z vadného plnění spotřebiteli nenáleží, pokud vadu sám způsobil.

Vadou není běžné opotřebení způsobené obvyklým užíváním věci.

8.3 Způsob uplatnění reklamace

Spotřebitel může reklamaci uplatnit u prodávajícího zejména:

e-mailem na: info@miniobchod.cz

nebo zasláním či osobním předáním zboží na adresu:

Milan Zítek
Oldřichovice 832
739 61 Třinec

Při reklamaci je vhodné uvést:

identifikaci kupujícího,
číslo objednávky nebo jiný údaj umožňující identifikaci nákupu,
popis reklamované vady,
požadovaný způsob vyřízení reklamace,
kontaktní údaje pro vyrozumění o průběhu a výsledku reklamace.

Nepředložení původního obalu není samo o sobě důvodem k odmítnutí reklamace.

K prokázání nákupu není nutné předložit výhradně originál účtenky nebo faktury, pokud lze nákup u prodávajícího prokázat jiným věrohodným způsobem.

8.4 Náklady reklamace

Je-li reklamace oprávněná, nese prodávající náklady nezbytné k odstranění vady v rozsahu stanoveném právními předpisy.

K odstranění vady převezme prodávající věc na vlastní náklady, je-li to vzhledem k povaze věci a zvolenému způsobu odstranění vady potřebné.

8.5 Práva spotřebitele při vadě

Má-li věc vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění.

Podle své volby může požadovat:

opravu věci, nebo
dodání nové věci bez vady,

ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

Prodávající může odmítnout vadu odstranit pouze tehdy, je-li její odstranění nemožné nebo nepřiměřeně nákladné s ohledem na význam vady a hodnotu věci bez vady.

Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím spotřebiteli nezpůsobil značné obtíže.

8.6 Sleva nebo odstoupení od smlouvy při vadě

Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy, zejména pokud:

prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji řádně neodstranil,
se vada projeví opakovaně,
je vada podstatným porušením smlouvy,
je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná. Má se však za to, že vada není nevýznamná.

8.7 Lhůta pro vyřízení reklamace

Prodávající při uplatnění reklamace vydá spotřebiteli potvrzení obsahující datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje spotřebitele pro účely informace o vyřízení reklamace.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této doby se nezapočítává přiměřená doba potřebná k odbornému posouzení vady.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem v konkrétním případě nedohodne na delší lhůtě.

Po vyřízení reklamace prodávající spotřebiteli vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání. V případě zamítnutí reklamace poskytne písemné odůvodnění.

Není-li reklamace řádně vyřízena ve stanovené lhůtě, má spotřebitel práva vyplývající z občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, zejména může za zákonných podmínek požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit.

9. Kupující, který není spotřebitelem

9.1. Je-li kupujícím podnikatel nebo jiná osoba, která nejedná jako spotřebitel, řídí se práva z vadného plnění obecnými ustanoveními občanského zákoníku, není-li mezi stranami dohodnuto jinak.

9.2. Kupujícímu, který není spotřebitelem, nevzniká zákonné 14denní právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku určené spotřebitelům.

9.3. Prodávající neposkytuje kupujícímu, který není spotřebitelem, smluvní záruku za jakost, pokud není u konkrétního zboží nebo v samostatném ujednání výslovně uvedeno jinak.

10. Slevové kódy, poukazy a věrnostní výhody

10.1. Prodávající může poskytovat slevové kódy, kupóny, věrnostní slevy, dárkové poukazy nebo jiné obdobné výhody.

10.2. Podmínky použití konkrétní slevy nebo poukazu jsou uvedeny přímo u dané nabídky nebo v souvisejících pravidlech.

10.3. Slevy nelze vzájemně kombinovat, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.

10.4. Slevový kód nebo poukaz lze použít pouze za podmínek jeho platnosti a způsobem, pro který byl určen.

10.5. Prodávající je oprávněn odmítnout slevový kód získaný nebo použitý v rozporu s jeho zveřejněnými podmínkami.

10.6. Pravidla týkající se platnosti a čerpání dárkových poukazů jsou uvedena u konkrétního poukazu nebo při jeho zakoupení.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy.

11.2. Podrobné informace o způsobu a účelu zpracování osobních údajů, době jejich uchovávání, příjemcích údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách www.miniobchod.cz.

11.3. Informace o používání cookies a možnosti jejich nastavení jsou uvedeny v příslušné části internetového obchodu.

12. Autorská práva a obsah internetového obchodu

12.1. Obsah internetového obchodu, zejména texty, fotografie, grafika, loga, produktové návrhy a další prvky, může být chráněn autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví.

12.2. Bez souhlasu příslušného nositele práv není dovoleno chráněný obsah užívat nad rámec dovolený právními předpisy.

12.3. Ustanovení tohoto článku se nedotýká obsahu, který prodávajícímu poskytne zákazník za účelem zhotovení svého personalizovaného výrobku.

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

13.1. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

13.2. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

E-mail: adr@coi.gov.cz
Internetová adresa: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

13.3. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu má za cíl smírné vyřešení sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím.

14. Komunikace mezi stranami

14.1. Prodávající a kupující spolu mohou komunikovat zejména prostřednictvím e-mailu, telefonu, zákaznického účtu nebo písemně.

14.2. Kontaktní e-mail prodávajícího je:

info@miniobchod.cz

14.3. Kontaktní telefon prodávajícího je:

+420 731 696 945

14.4. Kupující odpovídá za aktuálnost kontaktních údajů, které poskytl v souvislosti s objednávkou.

15. Závěrečná ustanovení

15.1. Tyto obchodní podmínky jsou dostupné na internetových stránkách www.miniobchod.cz a kupující je může archivovat nebo vytisknout.

15.2. Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Na již uzavřené smlouvy se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření příslušné smlouvy, není-li později dohodnuto jinak nebo nevyplývá-li něco jiného z právních předpisů.

15.3. Pokud by se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stalo neplatným, neúčinným nebo nepoužitelným, nemá tato skutečnost sama o sobě vliv na ostatní ustanovení, pokud právní předpis nestanoví jinak.

15.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 20. 9. 2026.

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy a máte podle právních předpisů právo na odstoupení.

Adresát:
Milan Zítek
Oldřichovice 832
739 61 Třinec
E-mail: info@miniobchod.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu následujícího zboží:

......................................................................................

Číslo objednávky:

......................................................................................

Datum objednání / datum převzetí:

......................................................................................

Jméno a příjmení spotřebitele:

......................................................................................

Adresa spotřebitele:

......................................................................................

E-mail:

......................................................................................

Datum:

......................................................................................

Podpis spotřebitele, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě:

......................................................................................